法律问答
我在我在网上买了个狗狗,到货三四天了,因为因为不想养了,想退货,应该怎么退呢?
消费者维权
2024-04-14 12:22:03
律师解答共有3条
你好!建议协商处理
您好,建议与卖家协商处理
分为两种情况:
1.网购的,现在网购都支持七天无理由退货,正常情况下是可以退的,但无质量问题,是无法换的。
2.线下购买的,正在情况下无质量问题,不支持退换货。
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了法律依据:《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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