我在网上拍发了服装，质量不好，要求商家退货退款他们不退怎么办
网络购物
2024-04-14 16:38:03
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您在网上购买的服装质量不佳，商家应负责退货退款。如商家拒绝，您可以向相关消费者保护组织投诉，或根据《中华人民共和国产品质量法》寻求法律帮助。不及时处理可能导致您的权益持续受损，影响消费信心和市场秩序。
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对商家不退货退款的问题，您可以选择通过投诉平台举报或联系消费者协会协助解决。若仍无法解决，可以考虑起诉商家。选择处理方式时，需根据具体情况和证据充分性来决定。
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商家不退货退款，您可采取以下措施：一，与商家协商，要求明确退款退货政策；二，向电商平台投诉，寻求平台介入；三，联系消费者协会或相关行政部门进行投诉；四，若上述途径无效，可收集证据，通过法律途径解决，如起诉至法院。不同情况下，您可根据自身权益受损程度和证据情况选择合适的方式。
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