法律问答

就是我买一张飞机票,买错,买成中转了 我是在24小时前退,开始退1000块,然后找客服,又退了594,总共花了2280

消费者维权
2024-04-15 08:20:14
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  • 你好!建议双方积极沟通处理
  • 您好,建议先和卖家协商处理
  • 法律分析:误机了是可以进行进行退票的。检票后是可以退票。办理登机手续后因故不能登机的旅客可以退票。他们需要在办理登机手续的地方退票,然后去售票处退票。具体如下:
    1、除了有效机票,退票时还应提供有效身份证件。要求在航班预定起飞时间前24小时退票,收取的退票费由各航空公司自行确定,但最高退票费不得超过票价的10%;
    2、在航班起飞前24小时和2小时内退票,并收取旅客票价10%的退票手续费;航班起飞后2小时内退票,将收取旅客票价20%的退票费;
    3、航班在规定时间内离站后退票,按错过航班处理。旅客因航班取消、提前、延误、航程变更或者承运人无法提供原座位等原因要求退票的,始发站应当退还全部票款,经停地应当退还未使用航段的全部票款,不收取退票费。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十二条 除有效客票外,还需提供旅客本人有效身份证件,并遵守以下条款。
    (一)旅客在航班预定起飞时间前24小时和2小时内要求退票的,收取旅客票价10%的退票费;要求在航班预定起飞时间前两小时内退票,收取旅客票价20%的退票费;航班预定起飞时间后需要退票,按误机处理;
    (二)持有联票、回程票的旅客要求退票的,依照本条第一款的规定办理;
    (三)残疾革命者要求退费的,免收退费;
    (四)持有婴儿票的乘客如要求退票,可免交退票费;
    (五)持有不定期车票的旅客如需退票,应在车票有效期内到原购买地办理退票手续;
    (六)旅客将在航班停靠地自动终止行程,航班未使用航段的票价不予退还。
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就是我买一张飞机票,买错,买成中转了我是在24小时前退,开始退1000块,然后找客服,又退了594,
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