法律问答
12岁的孩子在拼多多买了一个虚拟账号,花了3954元。我要求全额退款,但拼多多只愿意退款80%。我该怎么办才能全额退款?
消费者维权
2024-04-16 09:18:08
律师解答共有3条
首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《中华人民
共和
国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
退etc需要什么手续
26519
旅行社退款法律规定
旅游维权
17844
未成年退款怎么全额退款
消费者维权
35
买房退款流程是什么
6824
12岁的孩子在拼多多买了一个虚拟账号,我要求全额退款,我该怎
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
12岁的孩子在拼多多买了一个虚拟账号,我要求全额退款,我该怎
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
12岁的孩子在拼多多买了一个虚拟账号,我要求全额退款,我该怎
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指
人咨询过
继续咨询
12岁的孩子在拼多多买了一个虚拟账号,我要求全额退款,我该怎
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1335
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1005
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
675
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
615
判决抵押无效如何处理
抵押担保
415
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
480
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
南昌律师
九江律师
赣州律师
上饶律师
抚州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权