拼多多平台客服只给我退款不退货，说和我一起处理商品，商家还让我退货我不退货违法吗？
消费者维权
2024-04-16 12:44:05
律师解答共有3条
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法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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按照法律规定需要，具体可与商家协商
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您好，可以要求进行退换，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
