你好，我是拼多多商家，买家在这里只退款不退货，聊天界面上的短信诅咒了我自己。可以起诉吗？
消费者维权
2024-04-16 13:02:27
律师解答共有3条
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
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你好，建议我方向平台投诉
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你好，建议跟商家协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
