法律问答
您好,请问出租车司机如何投诉
租赁合同
2024-04-16 16:20:32
律师解答共有3条
一、如何投诉出租车司机最有效1、投诉出租车司机方法如下:(1)出租车司机乱收费,索取发票固定证据;(2)和司机的对话要进行录音。记住所乘出租车的车牌号以及司机的信息;(3)也可以拨打当地路政管理部门的投诉电话,进行投诉;(4)在出租车内也有出租车公司的投诉电话,进行投诉。2、法律依据:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。二、坐出租车发生车祸应该如何索赔1、承运人如本案中的出租车司机负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下,承运方与事故的其他方构成共同侵权,共同侵害了乘车人的人身权或财产权,两方都是民事赔偿主体;2、承运人对事故的发生无责任,其他方负有事故全部责任的情形下,就发生了侵权责任与违约责任的竞合,出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任,也可要求出租车司机承担违约责任。
向交通运输部门投诉
向市出租车管理处或者其单位投诉
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