一款叫多聊APP的软件，充值通道是支付宝，现在不能退款，不能提现，被很多人投诉，不能联系公司人员，如果报警怎么报警，谢谢。
网络消费
2024-04-16 16:46:20
律师解答共有3条
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平台里的钱提现不了怎么追回1.保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。2.拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。3.拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。平台里的钱提现不了怎么追回1.保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。2.拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。3.拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。
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与对方协调，可到平台投诉
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遭遇诈骗建议报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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