法律问答

在超市买了临期食品,还有12天过期,到时保质期是15个月,请问我应该怎么去投诉,打12315投诉电话了,他说没过期没法查?请问他们说的对吗?我买了临期食品但是正价买的

消费者维权
2019-07-10 00:11:13
律师解答共有2条

  • 三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:

    (1)在所辖行政区域内;

    (2)有明确的被投诉方;

    (3)有具体的投诉请求、事实和理由;

    (4)投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

    (5)未超出投诉期限;

    (6)属于工商行政管理机关管辖范围;

    (7)投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
  • 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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