法律问答
淘宝买了假货,收到货几个月后才发现,客服不处理怎么办
消费者维权
2024-04-17 09:38:13
律师解答共有3条
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
建议到淘宝客服投诉
与对方协调解决问题
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
16650
蔡雪峰律师
广东四时律师事务所
我国刑法对购买假币罪的量刑规定?
01:30
2345
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46600
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
淘宝买了假货,客服不处理怎么办
在淘宝买到假货的,应这样维权才能退一赔三:当事人需要保存好相关证据,然后与商家确认收到的商品确实为假
人咨询过
继续咨询
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30589
淘宝买了假货,客服不处理怎么办
在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。
人咨询过
继续咨询
淘宝买了假货,客服不处理怎么办
在淘宝买到假货的,应这样维权才能退一赔三:当事人需要保存好相关证据,然后与商家确认收到的商品确实为假
人咨询过
继续咨询
淘宝买了假货,客服不处理怎么办
在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
785
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
520
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
335
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
295
判决抵押无效如何处理
抵押担保
215
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
240
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
丽水律师
景宁律师
龙泉市律师
青田县律师
庆元县律师
松阳县律师
遂昌县律师
云和县律师
缙云县律师
莲都区律师
杭州律师
宁波律师
温州律师
嘉兴律师
湖州律师
绍兴律师
金华律师
衢州律师
台州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权