一个64G的u盘在网上购物，收到了一个只有1G的扩容盘，起诉网菅，网菅提议退款。我想问一下；我应该认为退一赔三吗？
网络购物
2024-04-17 10:04:53
律师解答共有2条
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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你好，可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
