供货商产品质量不合格怎么办
产品质量
2024-04-17 10:32:06
律师解答共有3条
-
判断某产品质量是否合格，依据的是有关法律的规定和当事人的约定。
-
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
-
消费者买的产品质量不合格，可以到消费者协会或者当地工商部门投诉，提供书面的证据材料。 工商部门接到投诉后应当立案处理，对产品进行质量检测，的确存在质量问题的，对涉事商家做出行政处罚，并要求其赔偿消费者损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
