我想问一下，我被例行公事买了一台学习机。如果商家不退款怎么办？我开始说学习机是免费的。后来，我要求支付2499元才能激活学习机。现在我说如果我不能退款怎么办
消费者维权
2024-04-17 11:34:16
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
