法律问答

我在实体店买东西,买完之后发现价格高了,去退货退款,店员不同意退款,说只能换。有明码标价的,我没有看见价格。我跟店家联系了,还是不行。未成年消费家长有权追回未成年消费。

消费者维权
2024-04-17 14:02:46
律师解答共有3条
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
  • 未成年人消费不给退家长的维权方式:首先家长可以与店家协议,只要家长不予以追认,未成年人实施与其年龄、智力不相适应的消费行为就是无效的,那么店家应退还未成年人消费的款项;如果协商不成,家长还可以向法院起诉,要求店家退还未成年人消费的款项。法律依据:《民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    第二十条
    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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