法律问答

快递信息让快递手机号码写是我的,名字也是我的,很长一段时间后发现快递公司写错了,快递不是我的是别人的,我需要赔偿

消费者维权
2024-04-17 16:10:30
律师解答共有3条
  • 法律分析:有赔偿。发件人可以索要赔偿。因为快递公司的原因,导致快件的错发,发件人可以向发件公司索要赔偿。同时,导致发件人损失,也需要快递公司来承担全部责任。法律依据:《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
  • 你好结合具体证据确定
  • 你好,建议委托专业人员协助处理。希望我的回答能让你满意
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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