法律问答
我买了一双鞋子,但是现在已经快一个月了。在今日穿着的第一天,发现产品质量有问题,可退货
产品质量
2024-04-17 16:56:14
律师解答共有3条
法律分析:根据我国消费者权益保护法规定,消费者购买的鞋类产品存在质量问题的,可以在七日内要求经营者退换货。具体的质保期限可以在购买商品时向商家咨询确定。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
向当地消费者协会投诉
你好!如双方协商不成,可向消费者协会投诉或者通过诉讼途径解决
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