法律问答
当我在12315投诉时,投诉处理单位应该如何填写
2024-04-17 17:20:33
律师解答共有1条
法律分析:登陆12315网上投诉。可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉,填写投诉表格。法律依据:《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
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