我在网上买了一个冰柜。在一年的保修期内，出现了质量问题，厂家和平台都在拖延，不负责任。我该怎么办？
网络购物
2024-04-17 17:52:14
律师解答共有3条
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你好朋友在网上购买的商品如果有质量问题必须找客服协商解决，七天内可以无理由退换货的，过了七天可以申请保质期没免费维修，如果商家没有理由的拒绝，可以在网商平台投诉处理。望采纳祝你好运
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你好，可以向当地消协投诉的
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你好：找卖方协商
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
