我买了一辆二手踏板摩托车。买了之后发现烧油很重。我让卖家退车,但他说要扣钱,不会全额退款。同时我问他买车前说要修车,也没告诉我这车烧油...卖家说我为什么告诉你这辆车烧油,想买就买。买是你自己的事!如何安全处理这件事?
消费者维权
2024-04-17 21:50:15
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。