法律问答

鸿星尔克实体店买的鞋子一个半月开胶可以换300多块

消费者维权
2024-04-17 22:06:15
律师解答共有3条
  • 法律分析:是可以换的,只要在购买产品之日起七天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月内就可以。(注:非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。)法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 你好,可以与商场进行协商
  • 你好,可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。