你好，我在照相馆订了两个套餐，现在不想退款吗？当时情况是这样的。我对在他们家拍孕妇照很满意。他们的销售客服推荐我以后可以拍婴儿照和亲子照，所以我同意了，签了套餐合同。现在我的孩子快两岁了。我去找他们家卖给我的客户服务。客户服务人员不在哪里工作，以前拍照的摄影师也不在那里工作。他们给了我其他工作人员的联系方式，但没有人回应我。我觉得服务太差了，以前的工作人员不在了，所以我想退还包裹。我能退货吗？
消费者维权
2024-04-17 23:16:07
律师解答共有3条
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儿童摄影不退款属于不合法的行为。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。如果商家不给退款怎么办商家不给退款处理方式如下：1、可以先和卖家协商；2、协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同；3、如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
