你好，在闲鱼上卖东西，然后买家收到东西后拒绝确认收货，要求退款。卖家已经同意退款，但是买家没有退款怎么办？
消费者维权
2024-04-18 00:18:15
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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建议向第三方平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
