买的电瓶车大灯坏了三包期可以要求免费更换吗？
消费者维权
2024-04-18 02:54:15
律师解答共有3条
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我国规定的三包政策是。七天包退15天包换，一年保修，在这个保修期内如果不是人为的因素造成了机器的损坏，那么维修费用是免费的，这是我国对于三包政策的相关规定，所以如果不是人为就免费，人为破坏，就收费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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你好，按照购车合同约定办理
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你好，可以向当地消协等主管部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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