法律问答

超级市场买东西,回到家,发现少了,换了怎么办?

消费者维权
2024-04-18 08:32:16
律师解答共有3条
  • 一、在超市买的东西可以退吗1、在超市买的东西可以退。如果购买的商品有质量问题,可以要求商场退换商品,消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。二、哪些条件可以无理由退货以下条件可以无理由退货:1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品;2、消费者收到商品之日起七日内;3、可以无理由退货的其他条件。
  • 您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。