如何向商家索赔网上购买的充电器爆炸？
网络购物
2024-04-18 11:24:08
律师解答共有3条
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既可以向销售者，也可以向生产者索赔；程序，就是提出索赔的理由，具体数额。需要准备的文件，就是能证明你的伤害确实是因为电池爆炸造成的整套文件。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百一十四条放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
