法律问答
淘宝店购买的商品。出现质量问题,商家和淘宝官方都不在乎。怎么办?找谁来处理?
产品质量
2024-04-18 17:28:06
律师解答共有3条
法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决:向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷;拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报;到法院起诉处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
建议和卖家协商解决
建议及时报警处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
753
出现质量问题,商家和淘宝官方都不在乎。谁来处理?
你好,可以向平台投诉他
人咨询过
继续咨询
建设施工质量问题反诉状
拆迁承包
324
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3106
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13376
出现质量问题,商家和淘宝官方都不在乎。谁来处理?
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等
人咨询过
继续咨询
建筑施工质量问题的反诉状
拆迁承包
324
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
出现质量问题,商家和淘宝官方都不在乎。谁来处理?
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等
人咨询过
继续咨询
房屋质量问题协议
验收委托
324
出现质量问题,商家和淘宝官方都不在乎。谁来处理?
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等
人咨询过
继续咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
205
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
95
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
115
债务人的财产有哪些
债务追讨
60
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
60
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
75
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
郑州律师
开封律师
洛阳律师
焦作律师
安阳律师
许昌律师
漯河律师
南阳律师
商丘律师
信阳律师
周口律师
驻马店律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权