网络课程买了想退费一节课也没有上可是机构不给退怎么办
网络购物
2024-04-18 18:34:03
律师解答共有3条
-
协商不成，可以诉讼解决
-
你好，请问什么原因要求退款，合同中对此有无约定
-
法律分析：
1、与机构协商要求退费；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、若有仲裁协议可以提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
