我的快递丢了，然后快递公司向我确认丢了，并向我索赔。现在到了索赔阶段，卖方告诉我他的快递公司快递没有丢失，是拦截还是继续分销。我不知道该怎么办
消费者维权
2024-04-18 20:36:06
律师解答共有3条
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快递公司丢件的，一般是按照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。此外，快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
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你好“是否标注物品？建议协商解决”
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依照双方的约定赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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