你好，我去年买了一辆高端车型，但最近通过车架号找到的车型是低端车型。这是消费欺诈吗？我们可以要求赔偿或起诉吗
消费者维权
2024-04-19 08:06:20
律师解答共有3条
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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
