鞋子有质量问题，但超过三包期该如何处理？
产品质量
2024-04-19 08:22:15
律师解答共有3条
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法律分析：鞋子超过三包期后出现质量问题，只能自己承担后果，无法找商家进行退换服务。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。具有时效性。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，建议与商家协商解决
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按照法律规定办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
