法律问答

你好，请问：1500买证书，对方说证书不下来会全额退款，现在没有拿到证书，也拒绝退款，一直逃避，怎么办？

消费者维权

2024-04-19 09:20:23

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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