律师，你好，我在得物app上买的鞋子质量有问题，三个月以上质保还能退货换货还是赔偿修理？
消费者维权
2024-04-19 10:20:55
律师解答共有3条
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法律分析：根据我国消费者权益保护法规定，消费者购买的鞋类产品存在质量问题的，可以在七日内要求经营者退换货。具体的质保期限可以在购买商品时向商家咨询确定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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您好，建议积极协商处理
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你好，买卖合同是如何约定的，如果是卖家的原因导致的，可以跟对方协商退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
