假如在外卖平台上，买了吃槟榔，我能向他索赔吗？
消费者维权
2024-04-19 11:10:36
律师解答共有3条
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法律分析：外卖生的可以根据商品价格，与商家进行协商赔偿，根据相应法律依据，具体金额可以是支付金额的十倍。若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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向食品药品监督管理局投诉
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您好，您可以与商家协商处理或者去消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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