您好，客户表示产品与描述不符，拼多多平台直接给客户只退款，可以直接起诉客户吗？
消费者维权
2024-04-20 10:24:32
律师解答共有3条
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法律分析：可以联系拼多多平台的客服，说明情况，要求退款，若无法解决，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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你好，可投诉处理的
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可以协商要求退款处理的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
