法律问答
我在网上买了一个翡翠,双方达成协议买断,可是我收到货后,发现有裂,到现在三个月了商家不退换怎么办
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2024-04-20 11:30:14
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2024.04.20 11:27:57 解答
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2024.04.20 11:28:04 解答
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可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2024.04.20 11:30:14 解答
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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