我在网上买了一条裙子，成功申请了退款，但是商家发了裙子，我在不知情的情况下签了。半个月后，商家要求付款或退货。这是谁的责任？
网络购物
2024-04-20 13:02:09
律师解答共有3条
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网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度，例如双方都未收到货和钱，怎么追究责任，买家有付款凭证等证据的，可以主张卖方承担责任
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
