在视频号那里买东西，退货退款，对方不退款怎么办
消费者维权
2024-04-20 14:22:31
律师解答共有3条
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对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款，而卖方接受退货退款的要求。这就形成了一个约定。约定内容为买方将货物退还给卖方，卖方要退款给买方。法律依据：《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，可以报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
