你好！小孩在拼多多偷偷买了一个游戏账号，我发现不退怎么办？
网络消费
2024-04-20 14:28:08
律师解答共有3条
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
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可以及时向客服反映或报警解决
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你好，协商不成可以起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
