法律问答
因为入学考试没有报教育机构退款,告诉我们扣除15%的服务费是合理的吗?
消费者维权
2024-04-20 18:52:06
律师解答共有2条
教育机构能否另行扣除服务费,重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。对于教育机构来说,已经发生的服务费,已经包含在扣除的培训费中。尚未发生的服务费,因为尚未发生,消费者一方也没有支付义务;已经支付的,因为服务未发生,教育机构应当退还。
按照合同约定处理
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