法律问答

在照相馆订的套餐，拍了一半，但是照相馆倒闭了

消费者维权

2024-04-22 14:54:04

你好，工商或消协投诉解决
根据协议约定处理
法律分析：如果照相馆确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求照相馆退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键要看照相馆是否有违约行为及合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一）与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
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