针对消费者美容手术失败的情况应采取何种处理策略
美容整形纠纷
2024-04-22 16:04:04
律师解答共有3条
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可以要求赔偿或是诉讼处理
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你好，建议先协商解决
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整容失败可以通过以下方式维护自己的权益：
维权分为两种：
1、效果不理想：手术效果不理想只能通过协商的方式去解决，因为目前国内的法律是优先保护医生的;
2、手术失败或者称手术形成事故，这种情况有明确的理由让整形医院赔偿，根据手术的事故的损伤程度要求赔偿;
投诉平台总共有两个：
1、工商部门。主要是投诉夸大宣传;
2、卫生部门。
主管的是超范围经营或者违规开展手术术式，注射国内没有审批通过的药品等;法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条
【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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