小区物业有责任帮助住户排查邻居的噪音污染吗？
业主维权
2024-04-23 17:30:15
律师解答共有3条
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向环保局投诉寻求帮助
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你好，可以向城管部门举报
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小区内噪音扰民物业是有责任解决的。邻居扰民的问题，是在物业管理范围内的，物业有义务去劝导，如果劝导无效，居民可以报警处理。在生活中，如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。
如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行向环保部门进行投诉或报警处理。法律依据：《物业管理条例》 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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