之前订购了3件（680） 910 580)，加上总数，总数为2000件。付了500元定金后，我打电话退了580元，买了一件商品。所以老板说可以退580件，但是两件商品原价不能算1590件。我认为要求退款是不合理的。如果她没有，我该怎么办？
消费者维权
2024-04-23 17:46:21
律师解答共有3条
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买东西交了定金能否退需要具体进行分析。一般情况有两种退还的可能：1、收取定金一方违约，需要双倍返还定金；2、双方协商解除合同，由收取定金一方返还收取的定金；3、除了这两种情况外，其他情形都不能退。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日生效。债务人履行债务后，定金应当抵作价散或者收回。给付定金的方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
