我买了辆电动车。十天左右去上牌的时候商家告诉窝不能上牌说不在目录。可以退吗
消费者维权
2024-04-23 20:10:16
律师解答共有3条
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你好，建议协商处理
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你好，可以找商家协商解决
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一般情况退不了，除非车子出现严重故障，并且符合国家三包范围的退货条件。
刚买的电动车属于质量问题，是可以退货的。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的。
2、不符合明示采用的产品标准要求。
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
5、产品修理两次仍不能正常使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
