法律问答
在某宝刚买的东西想退款,但不小心按了退货退款,该怎么办
消费者维权
2024-04-24 02:34:23
律师解答共有3条
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝客服来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,建议打客服
协商或是诉讼处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
给退钱后不退货怎么办
消费维权程序
15728
但不小心按了退货退款,该怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
网站出售协议书范本
合同范本
324
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12705
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
但不小心按了退货退款,该怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
终端网点销售返利协议书通用版
销售合同
324
但不小心按了退货退款,该怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
网上购物商城用户协议范本
合同范本
324
但不小心按了退货退款,该怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
德庆县律师
封开县律师
高要区律师
广宁县律师
怀集县律师
四会市律师
端州区律师
鼎湖区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权