我去年8月26号为了贪几百块的小便宜，买了一台vivo演示机，当时买的时候手机保卡都已经激活满一年了，我还特意问了销售，她说他们是从售出那天开始算保修，现在手机出现问题，售后说我的手机过保修期很久了，打电话给vivo官方客服，也只是说让我提供有效的发票，那当时他们销售说的是只要录入vis体统就可以，现在手机出现问题是销售那边没给我开发票，这种情况怎么处理呢？

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