法律问答
买了实体店的二手手机,回来发现被坑了,手机还是有问题的
消费者维权
2024-04-24 08:58:14
律师解答共有3条
二手手机被坑了的举报方法具体如下:1、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔;2、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。起诉别人的流程有什么:1、收集与案件有关的证据,如物证、书证、电子数据等;2、写起诉书,载明:原告和被告信息;诉讼请求和所根据的事实与理由等内容;3、确定法院管辖权,然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼;4、人民法院立案后,预先缴纳诉讼费用,等待法院开庭审理案件。:《中华人民
共和
国刑法》第二百六十六条法律依据::《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
关于维权,作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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