我的孩子12岁，在拼多多买了一个游戏账户，花了很多钱。我申请退款，商家拒绝退款。请帮我。我有理由申请吗？
消费者维权
2024-04-25 04:12:15
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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方式等实际情况来确定的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
