法律问答

在微店买东西,卖家拒绝退款,怎么办?

消费者维权
2024-04-25 08:12:19
律师解答共有3条
  • 当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,建议搜集证据起诉解决
  • 您好,可以搜集证据起诉解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。