苹果id被盗刷，申请退款被拒，打12315也被拒
消费者维权
2024-04-25 12:16:22
律师解答共有3条
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苹果付款方式被拒原因有两个：一是信用卡或者银行卡内额度不足是不能支付的；另一种是选择的付款方式苹果不支持。解决的方法和步骤是：1、打开设置。2、点击进入苹果ID。3、点击付款与配送。4、输入账号与密码。4、添加可以使用的付款方式。5、点击完成。6、找到购买记录需要支付的应用。7、支付即可。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
